デジタルセルフサービス

オムニチャネル時代の顧客体験を向上させるセルフサービス

顧客自身がスムーズに問題を解決できるデジタルセルフサービスの構築を支援します。顧客体験を変えるなら今です。

はるかにスマートで、高速なサービス

はるかにスマートで、高速なサービス

よりスマートなテクノロジーが、顧客のセルフサービスを高速化、合理化します。 NICE CXoneが、どのように優れた顧客応対を提供するのかご覧ください。

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適切な情報を、適切なタイミングで

充実したセルフサービスは、より良い顧客体験につながります。 CXoneは、オムニチャネルでのセルフサービスと有人サポート等をシームレスにつなぎ、顧客にあった最適なサポートをスピーディーに提供します。