研修・教育サービス
多様な働き方やニーズに合わせたトレーニング
NICEのエキスパートによるカスタマイズされた教育・研修が、コンタクトセンターと顧客体験を新たな高レベルへと導きます。あらゆる働き方に対応した研修・教育を提供
トレーニングはすべて、経験豊富なコンタクトセンターのエキスパートが担当し、企業のニーズに合わせて設計されます。研修と教育のメリット
「CXoneを導入することで、新人の研修期間が従来の2週間から数日間へと、78% 短縮できました」
スコット・スネル氏IT開発マネージャー、Basic Research社