コンタクトセンターソリューション

CX向上を実現するソリューション

優れた顧客体験を提供し、イノベーションを容易にします。NICE CXoneにより、顧客とオペレーターの満足度を向上させます。

ニーズに応じたコンタクトセンターソリューション

コンタクトセンターの課題解決とCX向上は、当社が得意とし、長年取り組んできた分野です。CXのために設計されたクラウドコンタクトセンターソフトウェアを中心に、豊富なアプリケーション群、強力な外部なパートナーシップを通じて、様々な規模や業界のコンタクトセンターを支援します。

業界別コンタクトセンターソリューション

世界中の企業で導入されています

「CXoneは将来を見据えた投資だと考えています。当社のビジネスがどのように変化しても、CXoneがサポートしてくれると確信しています」

ラディソンホテルグループ

グローバルカスタマーケア、シニアディレクター

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製品やサービスに関して、お気軽にお問い合わせください。お客様の課題やニーズに応じて、幅広いプロダクトポートフォリオの中から、最適なソリューションをご提案します。