コンプライアンス対策

リスクを未然に排除する
高度なセキュリティ

高度なコンプライアンス遵守ポリシーと高度な音声認証システムで、不正アクセスや情報漏洩を未然に防ぎ、ビジネスと顧客を保護します。

企業と顧客を守るセーフガード

未知の脅威や攻撃を事前に特定することで、企業のブランドイメージを守りながら、コンプライアンスを遵守します。高い基準のセキュリティを兼ね備えた不正防止ソリューションで、企業と顧客を不正から守ります。

リスクを最小限に

コンプライアンスと収益に悪影響を与える前に、問題を事前に特定します。

巧妙な不正行為を摘発

認証を通過してビジネスに損害を与える可能性がある不正行為を発見します。

監査チームとの関係を強化

正確なレポートとタイムリーな改善の実績により監査チームとの関係を強化します。

企業イメージを守る

AIとワークフローをリアルタイムで使用してコンプライアンスのフラグを自動的に設定し、迅速な対策を実行し、不正による影響を最小限にします。

Employees having conversation

AIで不正をスマートに防止

AI を活用した不正防止の仕組みを学びましょう。大手銀行の実際の成功事例をご紹介しています。

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コンプライアンス対策に必要な機能のすべて

Security and Reliability

セキュリティとコンプライアンス

企業が安心してビジネスを続けられるよう、信頼性の高い優れたセキュリティを確保したコンタクトセンターの構築に役立つ機能、専門知識、テクノロジーを提供します。

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PCI Compliance

PCIコンプライアンス

NICEでは顧客のプライバシーと情報セキュリティに関するコンプライアンス基準の維持、改善に日々取り組んでいます。

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Trade compliance

貿易コンプライアンス

海外ビジネスを展開する大手銀行や投資会社の要件を満たす、コンプライアンス記録や取引監視の機能を提供します。

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「これまでに多くのコールセンターソリューションを試しましたが、CXoneはまさに我々が必要としていたプラットフォームであり、当社の要件をすべて満たしていました」

ライアン・オルソン氏

Trupanion社 コンタクトセンターアナリティクスマネージャー

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