コンタクトセンターのクラウド移行

クラウド化でコンタクトセンターの可能性を広げる

拡張性や可用性に優れたクラウド型コンタクトセンターに移行し、顧客とエージェントの体験を向上させましょう。

次世代のコンタクトセンターへ

顧客に一貫した高品質な応対を提供するという約束を果たすために苦労していませんか？拠点間における一貫性のない運用が、コストやエージェントに影響を与えていませんか？今こそコンタクトセンターのあり方を見直し、次世代のコンタクトセンターへと移行すべき時です。

より良い顧客体験を、 より良い効率で。

クラウド化でビジネスを変革

クラウド化でビジネスを変革

優れた顧客体験がどのようにコンタクトセンターに変革をもたらしたのかについて、Honeywell社の事例をご紹介します。

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クラウド移行への確実なサポート