선도적인 고객 경험(CX) 소프트웨어 AI 플랫폼

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경험
생성

CX를 위해 특별히 제작된 유일한 AI로 지속적인 관계를 구축하세요.

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NICE CXone으로 모든 것을 달성하세요.

모든 기업들이 최고의 소비자 경험 제공, 브랜드 가치 강화, 효율성 증대를 목표로 노력하고 있습니다. 이 목표를 달성하기 위해 필수적인 세 가지 요소는 통합 상호작용 중심 플랫폼, 풍부한 CX 기능의 통합, 그리고 CX 전용 AI입니다.

이러한 혁신을 NICE CXone과 함께 활용하여 뛰어난 고객 경험 제공할 수 있는 기회로 삼으세요.

상호 작용 중심
플랫폼

NICE CXone으로 채널 전반에 걸친 모든 고객 상호 작용을 원활하게 조율하세요. 이 모든 것이 안전하게 확장되고 신속하게 배포되며 전 세계 고객을 만족시키는 클라우드 네이티브 플랫폼에서 이루어집니다.

풍부한 CX 기능

NICE CXone의 풍부한 CX 기능으로 각 상호 작용을 마스터하여 채널, 데이터, 애플리케이션 및 지식이 수렴하여 규모에 맞는 고객 경험을 향상시킵니다.

CX를 위해
특별히 설계된 AI

CX를 위해 특별히 제작된 AI와 NICE CXone을 통해 탑재된 Enlighten의 정밀도를 활용하여 직원, 소비자 및 기업을 위한 탁월한 경험을 조율하세요.

세계 최고의 회사들이 신뢰합니다.

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Working with NICE Value Realization Services (VRS) the City of Fort Worth integrated its workforce management and payroll, saving time, improving scheduling processes, bilingual billing access and policy transparency.

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