コンタクトセンター構築・運用
世界トップクラスの顧客体験を提供
NICEのエキスパートが、世界トップクラスのコンタクトセンターの構築・運用を支援し、企業のビジネス目標達成をサポートします。
次世代のコンタクトセンターを実現
NICEのコンタクトセンターソリューションは、業界でも高い評価を受け、数々の賞を受賞しています。豊富な実績に裏付けられた知識とテクノロジーにより、革新的なカスタマーサービスを実現します。
お問い合わせ
製品やサービスに関して、お気軽にお問い合わせください。お客様の課題やニーズに応じて、幅広いプロダクトポートフォリオの中から、最適なソリューションをご提案します。
短期間で目標達成を実現する強力なサポート
CXに変革をもたらすアプローチ
業界をリードするNICEのノウハウにより、顧客・従業員双方のエクスペリエンスを総合的に変革するための、戦略立案・分析を行います
ビジネス価値の最大化
テクノロジーへの投資を最大限に活用し、迅速にROIを最大化できるようお手伝いします。NICEのVRSサービスは全体的なメリットを推進し、収益にプラスの影響を与えます。
クラウドへの移行
オンプレミスからクラウドへの移行を検討していますか？NICEのエキスパートが、移行戦略や技術サポート、従業員へのトレーニングをサポートします。
グローバルなパートナー
お客様が世界中のどこにいても、コンタクトセンターの構築から導入、運営までを迅速にお手伝いします。当社の認定パートナー （CIP）は、世界中のあらゆる規模のコンタクトセンターと連携しています。
実践的な専門知識
NICEとのコラボで、お客様のビジネスに効果的なソリューションをもたらします。
豊富なノウハウ
数々の事例に基づくベストプラクティスを適用することで、目標を迅速に達成します。
柔軟なアプローチ
企業のニーズや課題に合わせたソリューションで、効率的にCXを向上させます。
