コンタクトセンターの業務効率化を支援するAI - Enlighten Copilot

業務のアウトプットを最大化し、優れた成果をもたらす

スマートなガイダンスによる応対

Copilotは応対内容に応じて最適なガイダンスを表示することで、オペレーターの応対をより高いレベルへと引き上げます。AIによるスマートなガイダンスにより、オペレーターと顧客のエクスペリエンスを向上させます。

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