セキュリティとコンプライアンス

安全でコンプライアンスに則ったコンタクトセンターを実現

セキュアなコンタクトセンターを構築するための高度なツール、専門家、テクノロジーを提供します。

コールセンターにおけるコンプライアンス

セキュリティとコンプライアンスは専門家におまかせください

"NICE Trust Officeは、クラウドセキュリティのエキスパート、ツール、プロセスから構成される組織で、優れたセキュリティ、コンプライアンス、信頼性を提供します。その結果、企業の重要なデータを安全に保ち、システム全体を常に安全に稼働することができます。

Trust Officeは、FedRAMP、PCI DSS、HITRUST、SOC2、GDPRなどの監査に対応するだけでなく、基準を超えるアプローチにより、CXone全体のセキュリティを推進します。プラットフォームは、定期的に行われる脆弱性診断と侵入テストにより厳密にチェックされます。2つのネットワークオペレーションセンターによって、24時間365日体制で監視されており、メンテナンス期間を含め、99.99%のプラットフォーム稼働率を保証します。"

会社で話し合う社員

常に高度なセキュリティを

NICEは、お客様のプライバシーと情報セキュリティに関するコンプライアンス基準の維持に努めています。堅牢な基準を求める企業に、最適なセキュリティソリューションを提供します。

コンプライアンスニーズを満たすだけではなく、それを超越します