NEVA アテンド型RPA

オペレーターのさらなる可能性を引き出す

アテンド型（有人）RPAは、人間と協業して高度な作業を実行することができます。アテンド型RPAであるNEVAは、各オペレーターの専属アシスタントとして、煩雑な業務をサポートする高度なインテリジェンスと機能を備えています。オペレーターの画面上での操作や応対内容に応じて、ガイダンス表示などをリアルタイムで行います。

NEVAのスマートガイダンスには、販売マニュアル、製品詳細のほかに、複数の画面やアプリケーションから引き出された関連データが適切な文脈で提示され、顧客の全体像を把握することができます。NEVAが収集したデスクトップデータは、プロセスの最適化や自動化が可能な業務を特定するために活用することもできます。