La plateforme pour centres d’appels qui
grandit avec vous.
Accélérez la croissance de votre entreprise avec tous les outils et l’expertise dont vous aurez besoin pour continuer à satisfaire vos clients.
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Offrez à vos clients une expérience exceptionnelle grâce à une plateforme simple qui vous permet d’économiser de l’argent, de faciliter votre gestion et de développer votre activité.
68% de réduction du travail post-appel
10% d’augmentation des ventes
23% d’appels sortants en plus
Engagez davantage vos clients grâce à un service digital, vocal ou omnicanal.
Offrez de meilleures expériences client grâce à l’autonomisation et la responsabilisation des agents
Gagnez en efficacité et optimisez vos coûts grâce à une meilleure gestion des performances et des effectifs
Renforcez la fidélité de chaque client grâce à une connaissance approfondie et à la personnalisation.
Résolvez sans effort les problèmes que rencontrent vos clients sur n’importe quel canal en affectant le bon agent ou en mettant à disposition le libre-service.
Gérez votre entreprise plus efficacement et réduisez vos coûts de personnel en améliorant les prévisions, les plannings et la formation de vos employés.
Ne jonglez plus, disposez d'un espace de travail unique et élégant pour votre centre d'appels, la gestion de la relation client (CRM), la collaboration avec les groupes de travail des communications unifiées et les applications professionnelles intégrées.
Lorsque vous réussissez, nous aussi. C’est pourquoi nous vous accompagnons tout au long de votre projet pour nous assurer que vos solutions logicielles de centre d’appels répondent à vos besoins et fonctionnent comme vous le souhaitez.