Scott Russell nommé nouveau Directeur Général de NICE à partir du 1er janvier 2025
Aug 15, 2024
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Aug 15, 2024
Orange Cyberdefense adopte NICE CXone pour optimiser le service client et simplifier ses opérations à l’échelle mondiale.
Jul 10, 2024
NICE reconnu leader mondial dans le rapport IDC MarketScape 2024 pour les solutions de centre de contact en mode service.
Jun 26, 2024
NICE annonce la finalisation de l’acquisition de LiveVox, créant un géant de l’IA conversationnelle
Dec 26, 2023
La fusion de deux leaders donne naissance à la seule plateforme cloud centrée sur l’interaction client avec une convergence totale et l’IA conversationnelle la plus avancée pour tous types d’engagements client.
Europcar transforme son expérience client au niveau monde avec NICE CXone
Dec 12, 2023
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Le Club Med déploie NICE CXone avec un routage intelligent basé sur l’IA à l’échelle mondiale pour renforcer son efficacité opérationnelle
Nov 14, 2023
Le Club Med bénéficie d’expériences clients améliorées à grande échelle grâce au portefeuille complet de NICE CXone
ABN AMRO opte pour des expériences clients digitales plus intelligentes et plus rapides grâce à NICE CXone
Jul 17, 2023
NICE a simplifié l’infrastructure d’ABN AMRO grâce à la migration vers le cloud