À propos de nous
Des expériences fluides.
Offrir des expériences fluides et sans efforts pour chaque parcours client.Ce que nous faisons.
Chez NICE, notre ambition est de supprimer chaque obstacle entre l’entreprise et son client, en créant des expériences exceptionnelles qui améliorent la satisfaction, renforcent la fidélité et créent une relation durable.Nous aidons les entreprises à répondre aux attentes de leurs clients et de leurs employés, en offrant des expériences digitales fluides, intelligentes et personnalisées grâce à notre solution CXone, la première plateforme cloud d’expérience client au monde.Notre approche innovante et exhaustive de l’expérience client, de bout en bout, comprend la gestion des points d’entrée digitaux, l’orchestration des parcours, la construction d’un libre-service intelligent, l’accompagnement personnalisé des agents, le tout reposant sur une plateforme cloud ouverte et performante construite sur la base de dizaines d’années d’expérience dans le domaine.
Qui nous sommes.
Nos 7 500 employés dans le monde représentent la riche diversité de NICE : scientifiques, ingénieurs, leaders d’opinion, dirigeants. Ils sont tous des experts passionnés possédant chacun une solide expérience dans son domaine.Notre mission d’entreprise est guidée par un engagement profond envers la satisfaction réelle de nos clients, le développement durable et la citoyenneté d’entreprise. Nous sommes présents dans plus de 30 pays à travers le monde et, partout où nous opérons, nous sommes très impliqués dans nos communautés locales : soit par la participation à des initiatives locales tout au long de l’année, soit dans le cadre de projets spécifiques, tels que « NICE Code : Coda », un programme de mentorat conçu pour promouvoir les compétences en programmation informatique auprès des jeunes filles du monde entier.Responsabilités d’entrepriseResponsabilité sociale
Découvrez la plus grande communauté de partenaires CX au monde.
Créez votre propre plateforme dédiée à vos besoins en vous appuyant sur notre plateforme cloud ouverte NICE CXone, et sur notre programme de développement DEVone et notre plateforme d’applications CXexchange.Explorer la communauté de partenairesLes plus grandes entreprises du monde nous font confiance.
Ce que nous vous offrons.
