Plataforma de experiencia del cliente con IA diseñada para CX
Una plataforma completa de CX para transformar las experiencias de tus clientes en cualquier parte.
CXone es la plataforma CX en la nube más completa, equipada con Enlighten (IA diseñada específicamente para CX) para garantizar que la experiencia de cada cliente fluya en todo momento.
Fortalece las experiencias de clientes en cualquier lugar con una única plataforma.
La IA permite ofrecer la mejor experiencia al cliente, fortalecer el valor de la marca y aumentar la eficiencia operacional. CXone es la plataforma de nube abierta más completa con todo lo que necesitas para proporcionar una CX de alto nivel y escalar los servicios.Con la confianza de empresas líderes mundiales.
La nueva referencia en gestión de interacciones de CX.
Estamos en una nueva era de atención al cliente. Construye un servicio coherente y satisfactorio al elevar cada interacción a un nuevo nivel, a partir de una plataforma integrada en la nube, con IA diseñada para CX.“Consideramos que CXone es una inversión preparada para el futuro. No importa cómo evolucione nuestro negocio, estamos seguros de que CXone puede respaldarnos.”
Director senior, Reservas Globales y Atención al Cliente Radisson Hotel GroupEl éxito de nuestros clientes vale más que nuestras palabras
Según Forrester, NICE es líder en CCaaS
El informe The Forrester Wave™: Contact Center As A Service del primer trimestre 2023 ya está disponible.
Lee el informe Forrester Wave 2023 gratuitamente.
Informe Gartner Magic Quadrant for CCaaS de 2023
NICE fue nombrada como líder de Contact Center as a Service en 2023 por el Gartner Magic Quadrant™
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El informe Metrigy CCaaS MetriRank de 2023 destaca CXone
Metrigy otorga un gran reconocimiento a NICE CXone Expert en su informe que evalúa las bases de conocimiento de autoservicio para el cliente.
Consulta el informe
