Compliance y prevención de fraudes para centro de contacto — Transforma tu CX

Compliance y prevención de fraudes con alta confiabilidade.

Protege tu negocio y a tus clientes con las soluciones de compliance para centro de contacto y biometría de voz avanzada.

Protege tu marca y a los clientes.

umple con las normas y evita quejas descubriendo activamente a los defraudadores conocidos. Protege a tus clientes (y resultados) con soluciones predefinidas de prevención de fraude y compliance para centros de contacto, diseñadas para el mundo digital moderno.

Minimiza los riesgos

Identifica tendencias antes de que afecten negativamente el compliance y toda la operación.

Identifica a los defraudadores más avanzados

Encuentra a los defraudadores que logran pasar por la autenticación y tienen potencial de daño más elevado.

Facilita el trabajo de los auditores

Fortalece las relaciones de auditoría a través de informes precisos y un historial de acciones correctivas.

Protege la reputación de la marca

Aprovecha la señalización de compliance automatizada mediante Inteligencia Artificial y flujos de trabajo en tiempo real. De esta manera, es posible mitigar los riesgos más rápidamente.

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“Evaluamos muchas soluciones para centros de contacto. CXone fue simplemente la mejor plataforma, que cumplía con todos nuestros requisitos.”

Ryan Olson Gerente de Tecnología y Analytics de centros de contacto, Trupanion

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