Schaffen Sie dauerhafte Kundenbindung mit unserer Callcenter-Lösung für KMU. Sie ist schnell einsatzbereit, leistungsstark, einfach und erschwinglich –weil Sie nur zahlen, was Sie nutzen.and simple.
Die Contact-Center-Plattform, die mit Ihnen wächst.
Wachsen Sie noch schneller mit Hilfe der richtigen Tools und Expertenunterstützung - und begeistern Sie Ihre Kunden.
Kundenbeziehungen an erster Stelle.
Kundenkontakte finden auf unterschiedlichsten Kanälen statt. Verknüpfen Sie alle Kontakte & Informationen mit CXone, der Customer Experience Cloud-Plattform für kleine und mittelständische Unternehmen.
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CXone passt zu Ihren Bedürfnissen – und wächst mit Ihrem Unternehmen.
„Dank CXone Skills-Based Routing konnten wir unsere Erstlösungsquote in nur einem Jahr von 74,4 % auf 80,3 % steigern!“
Lauren Crooks Client Experience Manager, NextGear Capital
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Entwickelt, um jedes Kundenerlebnis zu etwas Besonderem zu machen.
Eine einfache Plattform, die Kosten reduziert, Prozesse vereinfacht, Wachstum beschleunigt – und Ihren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse bietet.
Zufriedenere Kunden auf jedem Kanal
Lösen Sie Kundenprobleme mühelos und kanalunabhängig mit der passenden Kontaktperson oder Self-Service-Option.
Die Zeiten verschiedener, unübersichtlicher Anwendungen sind vorbei: Nutzen Sie einen einzigen, benutzerfreundlichen Arbeitsbereich für Contact Center, CRM, Unified Communication & Collaboration sowie integrierte Geschäftsapplikationen.
Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Deshalb sind wir jederzeit für Sie da und stellen sicher, dass Ihre Callcenter-Lösung für KMU genau das leistet, was Sie von ihr erwarten.
