컨택 센터 서비스
고객을 위해 최선을 다하는 여러분 곁에 NICE가 함께 합니다.
당사는 기술 전문 지식에서 개인적 참여까지의 비즈니스를 지원함으로써 귀사는 중요한 사항인 고객에만 집중할 수 있습니다.당신의 컨택센터는 안정적으로 운영될 것입니다.
성공은그냥 이루어지는 것이 아닙니다. 수천 건의 구축 경험에서 비롯된 오랜 노력과 경험이 필요합니다. NICE와 함께라면, 여러분의 비즈니스와 요구사항에 맞는 전문 인력, 도구, 기술을 제공하는 파트너를 만나실 수 있습니다.NICE는 단순히 최신 컨택 센터 기술만 제공하는 것이 아닙니다. 비즈니스의 모든 측면을 고려한 맞춤형 교육과 지원, 그리고 인사이트와 가이드를 제공합니다. 저희의 기술 및 프로페셔널 서비스 전문가들은 컨택 센터를 세계적 수준으로 끌어올리기 위해 필요한 경험과 도구로 여러분을 지원합니다.NICE 컨택 센터 서비스
NICE는 고객의 요구사항을 충족하고 장기적인 파트너십을 위해 함께 협력합니다.
비즈니스 컨설팅
우리는 기업이 고객과 직원 경험을 포괄적으로 개선하여, 가치 중심의 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 도움을 드립니다.
프로페셔널 서비스
전문 지식, 모범 사례, 그리고 혁신이 결합한다면 고객과 지속적인 관계를 구축하는 컨택센터를 만들 수 있습니다.
유지 지원 서비스
우리는 고객의 요구사항을 충족시키기 위해 협력하며, 일원화된 창구를 통해 답변을 제공합니다. 또한, 저희의 프리미엄 서비스인 CXsuccess를 통해 장기적으로 함께 하겠습니다.
훈련 및 교육
귀사의 니즈에 맞춘 편리하고 유연한 컨택센터 교육을 통해 더욱 스마트하고 빠르게 업무 생산성을 높일 수 있습니다.신뢰할 수 있는 글로벌 지원.
훌륭한 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 전담 전문가로부터 필요한 지원을 받으세요.