CX AI가 적용된 고객 경험 플랫폼
어디서나 고객 경험을 혁신하는 완벽한 CX 플랫폼입니다.
CXone은 CX를 위해 특별히 설계된 AI, Enlighten이 통합된 가장 완벽한 클라우드 CX 플랫폼으로, 모든 고객 경험이 원활하게 이루어지도록 보장합니다.
어디서든 고객 경험을 향상시키세요.
AI로 최고의 고객 경험을 제공하고 브랜드 가치를 강화하며 운영 효율성을 높이세요. CXone은 탁월한 CX를 위한 필요한 기능을 갖춘 가장 완벽한 오픈 클라우드 플랫폼입니다.전 세계 주요 기업들이 신뢰하는 플랫폼
CX 상담 관리를 위한 새로운 기준
고객 서비스의 새로운 시대가 열렸습니다. CX에 특화된 AI가 탑재된 단일 클라우드 플랫폼에서 모든 고객의 상담내역을 변화시켜 일관성과 만족도를 높이세요.“우리는 CXone을 '미래를 위한' 투자로 보고 있습니다. 우리의 비즈니스가 어떻게 변화하더라도, CXone이 우리를 지원할 것이라고 확신합니다.”
John Zurn, Radisson Hotel 글로벌 예약 및 고객 관리 수석 이사더 많은 내용을 확인하세요.
Forrester, NICE를 CCaaS의 리더로 선정
2023년 1분기 Forrester Wave™: 컨택 센터 서비스 보고서 결과가 발표되었습니다!
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2023 Gartner Magic Quadrant for CCaaS 보고서
NICE는 2023년 Gartner Magic Quadrant™의 Contact Center as a Service 부문 리더로 선정되었습니다.
Metrigy report recognizes NICE CXone Expert
Metrigy 보고서에서 고객 셀프 서비스 지식 베이스 평가 결과, NICE CXone Expert가 최고 평가를 받았습니다.
