业务介绍
NICE 致力于化解企业与客户之间的摩擦,打造非凡的客户体验,从而帮助客户提升品牌忠诚度,建立稳固的客户关系。
通过全球领先的云客户体验平台 CXone,我们为您提供毫不费力、始终如一和个性化的数字优先体验,使企业能够满足现今消费者和员工的期望。
我们拥有创新且全面的端到端客户体验方案,并因此誉享全球。该方案整合了数字化接入、客户旅程管理、智能自助服务、充分赋能客服和完整的绩效管理套件,同时还将专业用途的 CX 分析、人工智能和领域专业知识嵌入其中。
NICE 致力于化解企业与客户之间的摩擦,打造非凡的客户体验,从而帮助客户提升品牌忠诚度,建立稳固的客户关系。
通过全球领先的云客户体验平台 CXone,我们为您提供毫不费力、始终如一和个性化的数字优先体验,使企业能够满足现今消费者和员工的期望。
我们拥有创新且全面的端到端客户体验方案,并因此誉享全球。该方案整合了数字化接入、客户旅程管理、智能自助服务、充分赋能客服和完整的绩效管理套件,同时还将专业用途的 CX 分析、人工智能和领域专业知识嵌入其中。