Queremos que conozcas CXone de NICE. Es la plataforma CX nativa en la nube más completa para ofrecer experiencias omnicanales a clientes y agentes a lo largo de su recorrido. Por eso, estamos ofreciendo un video de demostración de 20 minutos para mostrarte lo que CXone puede ofrecer. Solo tienes que completar el formulario y te enviaremos el link.
Mira para descubrir cómo CXone está transformando las experiencias en todo el recorrido para todos los involucrados en CX, desde consumidores hasta agentes, supervisores y líderes de CX, desde una plataforma CX nativa en la nube completa, totalmente digital e integrada.
Lo que verás:
- Servicio omnicanal integrado: voz, chat, correo electrónico, mensajería y redes sociales.
- Jornadas de autoservicio con IA que mejoran la experiencia de los agentes de manera perfecta.
- Asistencia de agentes con IA.
- Innovadora integración de IA generativa en el espacio del centro de contacto.