تحويل تجربة العملاء

تقدم منصة نيس سيكسون الحل المتكامل الوحيد لمركز الاتصال السحابي. برامجنا معترف بها من خمس شركات تحليل كبرى بأنها تتحلى بالريادة في مساعدة المؤسسات في جميع أنحاء العالم على تحسين تجربة عملائها من خلال مجموعة موحَّدة من التوجيه المتعدد القنوات، والارتقاء بمستوى خدمات الموظفين، والتحليلات، والصوت. حيث يتم تقديمها على منصة سحابية مفتوحة على المستوى المؤسسي.

  • التواصل مع العملاء عبر أي قناة.
  • أفسح المجال للإمكانات الكاملة لفريقك.
  • حوِّل التقارير والرؤى التحليلية إلى نتائج.
  • تواصل بوضوح مع عملائك من خلال ضمان جودة الصوت الوحيد في المجال.
  • ثِق بقابلية التوسع والموثوقية والمرونة التي تتمتع بها السحابة.