우리가 하는 일.
NICE는 기업과 소비자 간의 마찰을 없애고, 브랜드 충성도를 높이고 깨지지 않는 유대감을 형성하는 특별한 경험을 만드는 데 열정을 쏟고 있습니다.
당사는 세계 최고의 클라우드 CX 플랫폼인 CXone을 통해 수월하고 일관되며 개인화된 디지털 우선 경험을 제공함으로써 조직이 오늘날의 소비자 및 직원의 기대치를 충족할 수 있도록 지원합니다.
우리는 디지털 엔트리 포인트, 여정 오케스트레이션, 스마트 셀프 서비스, 준비된 상담원 및 완벽한 성능 제품군을 결합한 혁신적이고 포괄적인 엔드 투 엔드 CX 접근법으로 유명하며, 이 모든 것에는 특수 제작된 CX 분석, AI 및 도메인 전문 지식이 포함되어 있습니다.
